配送・送料について

日本郵便(ゆうパック)
10,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料。
その他送料 880円(税込)
※北海道、沖縄、離島は1,210円(税込)
※2021年4月20日改定

商品発送後の到着日変更や配送先の変更、また指定時間を過ぎても届かないなどのお問い合わせは、伝票番号をご確認の上、配送会社に直接ご連絡お願いいたします。 

支払い方法について

クレジットカード

・VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersがご利用頂けます。
・お支払い回数は一括のみご利用いただけます。
・当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
名義相違の場合には決済の確認が出来兼ねる場合がございます。予めご了承下さい。
・エラーが表示された場合、また締め日や契約内容に関しましてはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 
銀行振込(住信SBIネット銀行)
・当方からの確認メール送信後、土日祝日を除く3日以内にご入金下さい。
期限内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
お客様都合によるキャンセルの場合は、やむを得ずご利用を制限させていただく場合がございます。
・入金確認が出来るのは平日15時までとなっております。
15時以降の入金は翌営業日のご確認になります。
・土日祝日の金融機関休業日および、時間外にお振込いただいた場合、金融機関翌営業日のご確認になりますので予めご了承下さい。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文者様と振込名義が異なる場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡がない場合、ご入金の確認が出来兼ねる場合がございます。 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内にお問い合わせまでご連絡ください。
お客様ご都合による交換・返品は一切お受けできません。予めご了承ください。
誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。 
返品送料
不良品に該当する場合のみ当方で負担いたします。 
不良品
・誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。
お客様ご都合による交換・返品、セール商品は一切お受けできません。予めご了承ください。
・当店は主に海外から商品を輸入しております。
海外の検品基準は日本とは異なり、多少の縫製乱れ、独特のにおい等が発生している場合がございます。
これらは不良品ではございませんのでご了承ください。
・ご利用のPCやスマートフォンの液晶によって多少色味が異なる場合がございますのでご了承ください。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
miscela(ミシェラ) 
運営統括責任者名
増田真里絵 
郵便番号
158-0082 
住所
東京都世田谷区等々力6-21-23-206

営業時間 10:00〜18:00
定休日 土日祝日 及び 年末年始 
商品代金以外の料金の説明
・消費税 10%
・送料 880円(税込)
※北海道、沖縄、離島は1,210円(税込)
・振込手数料 
申込有効期限
当方からの確認メール送信後、土日祝日を除く3日以内にご入金下さい。
期限内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
お客様都合によるキャンセルの場合は、やむを得ずご利用を制限させていただく場合がございます。
商品出荷前の場合でもキャンセル・変更は一切お受けしておりません。
ご購入の際は十分ご考慮の上ご購入ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
・ご注文をお受けしてから通常7日以内(土日祝日を除く)で、お届けいたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。予めご了承下さい。
・一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
・予約商品につきましては、商品詳細ページ記載のお届け日をご確認ください。
・お荷物到着日時のご指定、ご注文のおまとめは原則お受け出来ませんので予めご了承ください。 
お支払い方法
クレジットカード
銀行振込
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後、土日祝日を除く3日以内にご入金下さい。 
サービス名
miscela 
公開メールアドレス
info@miscela.jp

ドメイン指定受信設定のお願い
お取引に関するご連絡はすべてinfo@miscela.jpよりお送りさせていただいおります。
ご注文、お問い合わせには必ず返信をさせていただいておりますのでメ―ルが届かない方は「@miscela.jp」のドメイン指定受信設定または迷惑メ―ルボックス設定の解除をお願いいたします。
メ―ル受信の有無に関してはこちらでは把握出来かねますのでお手数ですがご注文前、お問い合わせ前に必ずご対応いただきますようお願いいたします。 
ホームページアドレス
http://miscela.jp/